商标评审案件（驳回复审、异议、无效宣告、撤三复审）原则上实行书面审理。但《商标评审规则》允许在特定情形下进行口头审理，即双方当面陈述、质证。这个程序用得好，能补上书面材料说不清的部分。
一、口头审理的适用情形
《商标评审规则》规定，商标评审委员会根据案件审理需要，可以决定进行口头审理；当事人也可以请求口头审理，是否准许由商标评审委员会决定。
实践中较易获准的情形：
- 案件事实复杂，证据量大，书面材料难以厘清；
- 双方对关键事实存在重大争议（如是否构成代理人抢注、是否存在合作关系）；
- 涉及需要当面对质的事实（如“明知”的认定）；
- 社会影响较大、涉及驰名商标认定的案件。
不予准许的常见情形：单纯对法律适用有争议、证据已在书面材料中充分展示、当事人仅想“当面说服审查员”。
二、申请方式与时间
请求口头审理应在评审答辩期内或审理终结前提出，提交《口头审理请求书》，说明请求理由与需要当面说明的事项。是否准许由合议组决定，准许后会通知双方时间地点（通常在北京，也可申请远程视频）。
口头审理不改变举证期限。这一点很重要：不能指望在口头审理现场提交新证据，逾期证据可能不被接受。
三、现场流程
- 合议组宣布纪律与回避事项；
- 申请人陈述请求与理由；
- 被申请人答辩；
- 双方举证、质证；
- 合议组询问；
- 双方辩论；
- 最后陈述；
- 笔录签字确认。
整个过程通常 2–4 小时。签字确认笔录时要逐字核对，因为笔录是后续行政诉讼中的重要材料。
四、值得与不值得：四条判断标准
值得申请：
- 核心事实存在“一对一”争议，需要当面说清（如是否曾存在代理关系）；
- 对方证据真实性存疑，需要当面对质；
- 案件金额大，或涉及企业核心品牌；
- 书面材料已充分，但需要强调关键点。
不值得申请：
- 争议焦点是法律适用（如“是否近似”的纯判断），当面说也不改变结论；
- 证据本身薄弱，口头陈述补不了证据；
- 异地成本高、时间紧，且案件影响有限。
五、一个靠口头审理扭转事实认定的案例
某设备制造企业被前区域代理商抢注商标。企业提无效宣告，主张适用《商标法》第 15 条（代理人抢注）。书面阶段，企业提交了经销合同（2016–2019 年），但合同已于 2019 年到期，而系争商标申请日为 2021 年。
被申请人抗辩：合同早已终止，2021 年双方无任何关系，不构成代理人抢注。
企业申请口头审理，理由是存在合同终止后的持续业务往来，需当面说明。获准后，企业现场提交了：
- 2020–2021 年的微信聊天记录（讨论续约、订单细节）；
- 2021 年 3 月的对账单（被申请人签字确认）；
- 被申请人法定代表人 2021 年 5 月参加企业经销商大会的签到表与合影。
合议组现场询问被申请人代表，对方对上述事实无法作出合理解释，最终认定双方在系争商标申请时仍存在业务关系，适用第 15 条宣告无效。
要点：口头审理的价值在于“让对方当场解释”。书面审理中，对方可以用一句“无任何关系”带过；当面询问时，细节经不起追问。
六、准备口头审理的五件事
- 写一份 3 页以内的陈述提纲，只讲三个最有力的点；
- 把关键证据做成时间轴，一页纸看清脉络；
- 预判对方三个最强抗辩，准备好回应；
- 指定主发言人（一人为主，避免多人抢话）；
- 核对笔录，对不利表述当场要求更正。
